Confidentialité chez Syndral : quelles données, pourquoi et pour combien de temps

Syndral est l’agence de visibilité IA de Suzaku Productions Co., Ltd. Pour tous les traitements décrits ici, le responsable du traitement est la société, et non la marque.

Suzaku Productions Co., Ltd., siège social : 139 Blue Chips Building, bureau S-607, 6e étage, Soi Sukhumvit 63 (Thong Lor 10), Sukhumvit Road, sous-district Khlong Tan Nuea, district Wattana, Bangkok 10110, Thaïlande. Numéro fiscal : 0105557120962.

Pour toute question sur vos données ou pour exercer les droits décrits ci-dessous, écrivez à privacy@syndral.co.

Aucune donnée vous concernant n’est recueillie tant que vous ne choisissez pas de nous la transmettre. Vous pouvez lire toutes les pages du site sans nous dire qui vous êtes.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons :

• Votre nom, votre adresse e-mail, votre message et le nom de votre entreprise si vous renseignez ce champ facultatif.
• La page depuis laquelle vous nous avez écrit.

Lorsque vous terminez le ScoreCard de visibilité IA, nous recevons :

• Votre adresse e-mail, votre nom, votre entreprise et son site web.
• Vos réponses aux onze questions et le score calculé à partir de celles-ci.
• La taille de votre entreprise, votre fonction et le fait que vous soyez ou non une agence.
• Les paramètres de campagne présents dans le lien par lequel vous êtes arrivé, le cas échéant.

Nous ne conservons pas votre adresse IP. Elle est transmise à Cloudflare pour vérifier que l’envoi provient d’une personne plutôt que d’un script, mais elle n’est pas enregistrée dans nos données.

Nous ne demandons et ne souhaitons recevoir aucune donnée sensible : santé, origine ethnique, convictions ou informations financières. Merci de ne pas en communiquer dans le champ du message.

Formulaire de contact : pour vous répondre. Ce traitement repose sur votre consentement, exprimé par l’envoi du message, et sur notre intérêt légitime à répondre à une demande professionnelle.

ScoreCard : pour calculer votre score, vous l’envoyer et vous recontacter à ce sujet si vous l’avez demandé. Ce traitement repose sur votre consentement, donné explicitement en cochant la case du formulaire.

Sécurité du site et prévention des abus : notre intérêt légitime à maintenir des formulaires utilisables et à empêcher les abus automatisés.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pour entraîner aucun modèle. Remplir un formulaire ne vous inscrit pas à une liste de diffusion : ce serait une autre finalité que celle à laquelle vous avez consenti.

Trois prestataires traitent des données pour notre compte. Ils ne peuvent les utiliser qu’aux fins du service qu’ils nous fournissent.

• Cloudflare : héberge et diffuse le site, vérifie que les deux formulaires ne sont pas utilisés par des robots et mesure le trafic à partir de ses propres journaux de diffusion.
• Sanity : stocke le contenu du site et les données envoyées via les deux formulaires.
• Resend : envoie l’e-mail de notification qui nous informe qu’un formulaire a été transmis. Cet e-mail contient ce que vous avez écrit.

Personne d’autre. Aucun réseau publicitaire, aucun courtier en données ni aucun tiers achetant un accès à nos fichiers.

Les données des formulaires sont stockées par Sanity dans l’Union européenne, sur une infrastructure située en Belgique. Les e-mails de notification sont acheminés par Resend, un prestataire américain. Cloudflare exploite un réseau mondial et traite les requêtes à l’emplacement le plus proche du visiteur.

Vos données quittent donc la Thaïlande. Leur stockage dans l’Union européenne relève du RGPD, reconnu par la PDPA comme un niveau de protection adéquat.

Trois ans à compter de notre dernier échange avec vous, puis elles sont supprimées.

Trois ans, car une demande professionnelle peut raisonnablement déboucher sur une nouvelle conversation pendant cette période. Si vous préférez ne pas attendre, demandez-le et nous supprimerons vos données plus tôt.

Ce site ne conserve aucun autre dossier vous concernant : aucun profil, aucun historique, aucun fichier comportemental.

Ce site dépose un seul cookie, nommé NEXT_LOCALE. Il mémorise uniquement la langue dans laquelle vous lisez le site. Il est strictement nécessaire au fonctionnement que vous avez demandé, ce qui explique l’absence de bandeau de consentement à son sujet.

Ce site ne charge aucun script de mesure d’audience. Cloudflare compte le trafic à partir de ses propres journaux de diffusion, sans code exécuté dans votre navigateur et sans stockage sur votre appareil.

Il n’y a sur ce site ni Google Analytics, ni pixel publicitaire, ni traceur d’aucune sorte. Si cela change, cette section sera mise à jour et un mécanisme de consentement sera en place avant le chargement de tout élément non essentiel.

En vertu de la PDPA et, si vous êtes en Europe, du RGPD, vous pouvez nous demander de :

• Vous remettre une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger toute information inexacte.
• Supprimer vos données.
• Limiter ou suspendre leur traitement.
• Prendre en compte votre opposition à un usage particulier.
• Vous les transmettre, ou les transmettre à un tiers, dans un format portable.
• Retirer à tout moment un consentement donné, sans avoir à vous justifier.

Écrivez à privacy@syndral.co. Nous vous répondrons sous 30 jours. Pour vous protéger, nous pourrons vous demander de confirmer l’adresse e-mail utilisée lors de l’envoi avant d’agir, afin d’éviter qu’un tiers obtienne vos données en se faisant passer pour vous.

Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Comité thaïlandais de protection des données personnelles ou, si vous êtes en Europe, de votre autorité nationale de contrôle.

Ce service est destiné aux entreprises, pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès de personnes n’ayant pas atteint l’âge auquel elles peuvent consentir seules. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, écrivez à privacy@syndral.co et nous les supprimerons.

Les deux formulaires sont protégés contre les abus automatisés et les données sont transmises par une connexion chiffrée. L’accès aux données conservées est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous répondre.

Aucun site ne peut promettre une sécurité parfaite. Si une violation touchait vos données et vous exposait à un risque réel, nous vous en informerions ainsi que l’autorité compétente, sans attendre qu’elle soit découverte par d’autres.

Si cette politique change de manière significative, la date ci-dessous sera mise à jour et la modification sera décrite ici. Nous ne commencerons pas à utiliser les données déjà reçues à une fin que vous n’avez pas acceptée.

Dernière mise à jour : 6 août 2026.